Niemal 61 tys. terminów wizyt i badań przepadło od początku roku do końca września w regionie świętokrzyskim z powodu nieodwołania ich przez pacjentów. Najwięcej nieodbytych konsultacji dotyczyło ortopedii – wynika z danych świętokrzyskiego oddziału NFZ.

Procentowo najwięcej wizyt nie odbyło się w powiecie kazimierskim (8,41 proc.) i sandomierskim (7,30 proc.). Najniższy wskaźnik nieodwołanych terminów odnotowano w powiecie włoszczowskim (1,47 proc.) i jędrzejowskim (1,80 proc.).

Najwięcej nieodwołanych wizyt odnotowano w poradniach ortopedii i traumatologii narządu ruchu – ponad 16,3 tys. W poradniach okulistycznych przepadło ponad 7,7 tysiąca terminów, a w neurologicznych ponad 7,2 tysiąca. Pacjenci nie zgłosili się również na zaplanowany rezonans magnetyczny w niemal 1300 przypadkach oraz na badanie tomografem komputerowym w ponad 1400 przypadkach. W całym ubiegłym roku w regionie przepadło 71 tysięcy terminów, a w skali całego kraju było to 2,4 miliona wizyt.

Skalę nieodwołanych wizyt – według NFZ – mają ograniczać przypomnienia SMS. Wiadomości trafiają do pacjentów na trzy lub cztery dni przed terminem pierwszej wizyty lub badania z wybranych zakresów, m.in. kardiologii, ortopedii, tomografii czy rezonansu. Warunkiem otrzymania powiadomienia jest podanie poprawnego numeru telefonu podczas rejestracji. W ubiegłym roku w całym kraju wysłano ponad 25 milionów takich wiadomości, a w tym roku już ponad 22 miliony.

Kolejnym rozwiązaniem ma być centralna e-rejestracja, która umożliwia umawianie i odwoływanie wizyt przez Internetowe Konto Pacjenta (IKP) oraz aplikację mojeIKP. Ogólnopolski system pozwala sprawdzić dostępne terminy bez dzwonienia do poszczególnych placówek.

Obecnie pacjenci mogą tą drogą zapisać się na pierwszorazową wizytę do kardiologa oraz na badania profilaktyczne (mammografię, test HPV HR). Od 1 lutego przyszłego roku e-rejestracja obejmie świadczenia z zakresu m.in. endokrynolog.